Pacjent, którego prawo do ochrony zdrowia nie jest realizowane w sposób dla niego zadowalający, może złożyć skargę w:

I. Jednostce udzielającej świadczeń:

• pisemnie  (od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00-16.00),
• w Sekretariacie Dyrektora Przychodni (suterena, pokój nr 6),
• ustnie (wtorek godz. 14.00-15.00),
• do Dyrektora Przychodni (suterena – gabinet Dyrektora Przychodni).

II. Jednostkach zewnętrznych:

• Dział Skarg i Wniosków Mazowieckiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ
  - ul. Chałubińskiego 8, 00-613 Warszawa,
  - przyjęcia interesantów od poniedziałku do piątku w godzinach od 08.00 do 16.00,
  - tel. 22 279 75 78,
  - e-mail: skargi@nfz-warszawa.pl.
• Biuro Rzecznika Praw Pacjenta,
  - Warszawa, ul. Młynarska 46,
  - TELEFONICZNA INFORMACJA PACJENTA:
  -- tel.: 800 190 590 (z tel. stacjonarnych i komórkowych),
  -- szczegółowe informacje na stronie internetowej: https://www.gov.pl/web/rpp/prawa-pacjenta.
• Wojewódzka Komisja ds. Spraw Orzekania o Zdarzeniach Medycznych w Warszawie Mazowiecki Urząd Wojewódzki,
  - pl. Bankowy 3/5, 00-950 Warszawa,
  - tel.: 22 695 67 08, 22 695 69 00, 22 695 62 41, 
  - fax. 22 695 69 01,
  - e-mail: zdarzeniamedyczne@mazowieckie.pl.
• Okręgowy Rzecznik Odpowiedzialności Zawodowej przy Okręgowej Izbie Lekarskiej w Warszawie,
  - ul. Puławska 18 (wejście od ul. Rejtana), 02-094 Warszawa,
  - przyjęcia interesantów od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00,
  - tel. 22 542-83-24,
  - fax: 22 542-83-23,
  - email: oroz@oilwaw.org.pl.
• Rzecznika Odpowiedzialności Zawodowej Pielęgniarek i Położnych w Warszawskiej Izbie Pielęgniarek i Położnych,
  - ul. Nowy Świat 63, 00-042 Warszawa,
  - tel.: 22 826 84 77, 22 826 84 42.